Για είναι πιο κατανοητή αυτή η Πολιτική, χρησιμοποιούμε ορισμένους βασικούς όρους που σημαίνουν με απλά λόγια τα εξής:
«Προσωπικά δεδομένα» είναι πληροφορίες που μπορούν να συνδεθούν με ένα συγκεκριμένο άτομο.
«Χρήση» ή «επεξεργασία» σημαίνει κάθε ενέργεια που γίνεται σε αυτά τα δεδομένα, όπως συλλογή, αποθήκευση ή διαγραφή.
«Εσείς» είναι το άτομο στο οποίο αφορούν τα δεδομένα (υποκείμενο των δεδομένων).
«ΓΚΠΔ» είναι ο γενικός ευρωπαϊκός κανονισμός για την προστασία προσωπικών δεδομένων (GDPR).

Τα στοιχεία μας είναι τα εξής: ALU CHROME ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε.,  (στο εξής θα την αναφέρουμε ως «ALUCHROME»), Λεωφόρος ΝΑΤΟ , Ασπρόπυργος/ Δυτικής Αττικής, ΤΚ 19300, Ελλάδα, τηλ. (0030) 2105577814  Email επικοινωνίας: info@aluchrome.gr .

Ανάλογα με το πώς χρησιμοποιείτε την Ιστοσελίδα, λαμβάνουμε ορισμένες πληροφορίες από εσάς ή από τη χρήση της Ιστοσελίδας. Οι κατηγορίες αυτών των πληροφοριών είναι οι παρακάτω:

• Ονοματεπώνυμο
• Διεύθυνση email
• Τηλέφωνο
• Θέμα/μήνυμα
• Οποιαδήποτε άλλα δεδομένα εισάγετε εσείς στο μήνυμα

Εξαιτίας του τρόπου με τον οποίο λειτουργεί το διαδίκτυο με τη σύνδεση μεταξύ του σέρβερ της ιστοσελίδας και της συσκευής από την οποία επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας, ανταλλάσσονται μεταξύ τους αυτόματα ορισμένες τεχνικές πληροφορίες για τη συσκευή και τη χρήση της Ιστοσελίδας, όπως το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε, το λειτουργικό σύστημα, η γλώσσα, αναγνωριστικά cookies, η διεύθυνση IP, κλπ. Η χρήση cookies στατιστικής ανάλυσης, εφόσον την αποδεχθείτε μέσω του cookie banner που εμφανίζεται κατά την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα, μεταδίδει ορισμένες επιπλέον πληροφορίες όπως τις σελίδες που επισκέπτεστε, τη διάρκεια της επίσκεψης, την πηγή από την οποία ήρθατε στην Ιστοσελίδα, τον τρόπο που αλληλεπιδράτε με το περιεχόμενο και παρόμοιες πληροφορίες που βοηθούν στη στατιστική ανάλυση. Δείτε περισσότερες πληροφορίες για τα cookies στην πολιτική για τα cookies.

Χρησιμοποιούμε προσωπικές πληροφορίες μόνο όταν έχουμε νόμιμο λόγο που μας επιτρέπει να το κάνουμε (νομική βάση) και μόνο για τους σκοπούς που εξηγούνται στην παρούσα Πολιτική.

Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία που μας στέλνετε μέσω της φόρμας επικοινωνίας για να διαβάσουμε το μήνυμά σας, να σας απαντήσουμε και να κρατήσουμε τη σχετική επικοινωνία όπου χρειάζεται. Η βάση για αυτή τη χρήση είναι: σε περίπτωση που θέλετε να παραγγείλετε κάποιο προϊόν ή υπηρεσία μας, η νομική βάση είναι η εκτέλεση σύμβασης μεταξύ μας ή το να προβούμε σε ενέργειες για την εκτέλεση σύμβασης μεταξύ μας κατόπιν δικού σας αιτήματος. Εάν θέλετε απλώς πληροφορίες σχετικά με τιμές, παρεχόμενα προϊόντα υπηρεσίες μας κλπ, η νομική μας βάση είναι το έννομο συμφέρον μας να απαντάμε στους ενδιαφερόμενους δυνητικούς συνεργάτες μας προκειμένου να αναπτύξουμε την επιχείρησή μας και να προάγουμε συνεργασίες.

Χρησιμοποιούμε αναλυτικά cookies, (Google Analytics) , για να βλέπουμε συνολικά πώς χρησιμοποιείται η Ιστοσελίδα και να τη βελτιώνουμε. Αυτά τα cookies ενεργοποιούνται μόνο αν τα αποδεχθείτε μέσα από το εργαλείο επιλογών cookies της Ιστοσελίδας. Δείτε περισσότερα για τα google analytics εδώ.

Χρησιμοποιούμε τα απαραίτητα στοιχεία για να κρατάμε την Ιστοσελίδα ασφαλή, να αποτρέπουμε κακόβουλες ενέργειες, να λύνουμε τεχνικά προβλήματα και να προστατεύουμε τα συστήματά μας. Η βάση για αυτή τη χρήση είναι το έννομο συμφέρον μας για την ασφάλεια και την ορθή λειτουργία της ιστοσελίδας και των συστημάτων μας.

Σε ορισμένες από τις παραπάνω περιπτώσεις που αναφέραμε χρησιμοποιούμε πληροφορίες επειδή υπάρχει σοβαρός και θεμιτός λόγος, όπως π.χ. ασφάλεια δικτύων/συστημάτων, βελτίωση υπηρεσιών, διαχείριση επικοινωνίας). Πριν το κάνουμε, εξετάζουμε αν επηρεάζονται τα δικαιώματα και οι ελευθερίες σας και λαμβάνουμε κατάλληλα μέτρα προστασίας.

Μοιραζόμαστε πληροφορίες σας με τρίτους μόνο όταν χρειάζεται για τους σκοπούς που περιγράφονται παραπάνω και μόνο στον απαραίτητο βαθμό. Οι πιθανοί αποδέκτες ή κατηγορίες αποδεκτών αναφέρονται στη συνέχεια.

Πάροχοι φιλοξενίας (hosting) και τεχνικής υποστήριξης της Ιστοσελίδας: Papaki (Enartia Μονοπρόσωπη Α.Ε.) / Digiplane 
Πάροχοι υπηρεσιών ανάλυσης επισκεψιμότητας: Google LLC (Google Analytics), καθώς και οι αντίστοιχοι πάροχοι υποδομών/υπηρεσιών της.
Πάροχοι υπηρεσιών email/επικοινωνίας : Papaki (Enartia Μονοπρόσωπη Α.Ε.)
Νομικοί/φοροτεχνικοί σύμβουλοι (εφόσον απαιτηθεί για την ικανοποίηση εννόμων αξιώσεών μας ή την εκπλήρωση υποχρεώσεων που έχουμε από το νόμο πχ φορολογικών).

Όλοι οι συνεργάτες μας δεσμεύονται με συμβάσεις εχεμύθειας και εμπιστευτικότητας και επεξεργασίας δεδομένων που διέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία των δεδομένων σας.

Όταν χρησιμοποιούμε υπηρεσίες όπως το Google Analytics, ορισμένες πληροφορίες μεταφέρονται ή να είναι προσβάσιμες από παρόχους που βρίσκονται ή χρησιμοποιούν υποδομές εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Η διαβίβαση αυτή πραγματοποιείται με βάση τις ακόλουθες εγγυήσεις διεθνών διαβιβάσεων που προβλέπει ο GDPR :        

• EU-US Data Privacy Framework (DPF) — Απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής (Ιούλιος 2023), η οποία πιστοποιεί επαρκές επίπεδο προστασίας δεδομένων στις ΗΠΑ για οργανισμούς πιστοποιημένους στο DPF όπως είναι η Google.
• Σε περίπτωση που για οποιοδήποτε λόγο η απόφαση επάρκειας του DPF πάψει να ισχύει ή η Google πάψει να είναι πιστοποιημένη, θα ενεργοποιήσουμε τις Τυπικές Συμβατικές Ρήτρες (Standard Contractual Clauses — SCCs) που έχει εγκρίνει η Ευρωπαϊκή Επιτροπή με την υπ’ αριθ. 2021/914/ΕΕ απόφασή της.

Κρατάμε τις πληροφορίες σας μόνο για όσο διάστημα χρειάζεται για τον λόγο για τον οποίο τις λάβαμε ή για όσο απαιτείται από υποχρεώσεις που ισχύουν για εμάς.

Δεδομένα φόρμας επικοινωνίας: ένα έτος εφόσον μέσω του μηνύματός σας δεν περιλαμβάνεται πρόταση για σύμβαση μεταξύ μας, οπότε στην περίπτωση αυτή θα διατηρήσουμε το μήνυμα έως 5 έτη μετά την ολοκλήρωση της μεταξύ μας σύμβασης για σκοπούς ικανοποίησης τυχόν νομίμων αξιώσεων που μπορεί να ανακύψουν.

Τεχνικά δεδομένα/αρχεία καταγραφής (logs): 12 μήνες

Cookies: Διατηρούνται σύμφωνα με τη διάρκεια κάθε cookie, όπως αναφέρεται στον πίνακα των cookies, παράρτημα 4.

Σύμφωνα με τον Γενικό Ευρωπαϊκό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων και υπό τις σχετικές προϋποθέσεις που αυτός ορίζει, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Δικαίωμα πρόσβασης : Να δείτε ποιες πληροφορίες έχουμε για εσάς και να ζητήσετε αντίγραφό τους.
• Δικαίωμα διόρθωσης: Να ζητήσετε διόρθωση αν κάτι είναι λάθος ή ελλιπές.
• Δικαίωμα διαγραφής: Να ζητήσετε διαγραφή, στις ακόλουθες περιπτώσεις:

α)  τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα

β)  ανακαλείτε τη συγκατάθεση επί της οποίας βασίζεται η επεξεργασία και δεν υπάρχει άλλη νομική βάση για την επεξεργασία,

γ)  εναντιώνεστε στην επεξεργασία που γίνεται με βάση έννομα συμφέροντά μας και δεν υπάρχουν επιτακτικοί και νόμιμοι λόγοι για την συνέχισή της ή πρόκειται για ενέργειές μας  εμπορικής προώθησης -μάρκετινγκ,

δ)  τα δεδομένα υποβλήθηκαν σε επεξεργασία παράνομα,

ε)  τα δεδομένα πρέπει να διαγραφούν, ώστε να τηρηθεί νομική υποχρέωσή μας,

στ)  τα δεδομένα συλλέχθηκαν από χρήστη που δεν είχε συμπληρώσει τα 15 έτη

• Δικαίωμα περιορισμού: Να ζητήσετε περιορισμό της χρήσης, όταν

α)  αμφισβητείτε την ακρίβεια των δεδομένων σας αμφισβητείται και όσο εμείς επαληθεύουμε την ακρίβειά τους

β)  πιστεύετε πως η επεξεργασία είναι παράνομη αλλά δεν επιθυμείτε τη διαγραφή,

γ)  δεν χρειαζόμαστε πια τα δεδομένα για τους σκοπούς της επεξεργασίας, αλλά εσείς τα απαιτείτε για τη θεμελίωση, την άσκηση ή την υποστήριξη νομικών αξιώσεων,

δ)  εκφράζετε  αντιρρήσεις για την επεξεργασία που κάνουμε για λόγους εννόμων συμφερόντων μας που δεν θεωρείτε ότι υπερτερούν των δικαιωμάτων σας και για όσο εμείς επαληθεύουμε αυτό που προβάλλετε.

• Δικαίωμα εναντίωσης: Να αντιταχθείτε σε ορισμένη χρήση των πληροφοριών σας, ιδίως όταν βασίζεται σε έννομο συμφέρον μας.
• Δικαίωμα φορητότητας: Να ζητήσετε να λάβετε ή να μεταφέρετε τα δεδομένα σας, όταν αυτά τα αποκτήσαμε με τη συγκατάθεσή σας ή με βάση σύμβαση μεταξύ μας.
• Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης

Όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας (π.χ. για αναλυτικά cookies/Google Analytics), μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε. Η ανάκληση δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που έγινε πριν από αυτήν. Η ανάκληση μπορεί να γίνει μέσω του εργαλείου ρυθμίσεων cookies της Ιστοσελίδας ή με τους τρόπους που περιγράφονται στο κεφάλαιο για τα Google Analytics.

Για να ζητήσετε οποιαδήποτε περαιτέρω πληροφορία ή διευκρίνιση ή για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στο: info@aluchrome.gr  ή στην ταχυδρομική μας διεύθυνση Λεωφόρος Νάτο, Δυτικής Αττικής, ΤΚ 19300.

Για την ασφαλή εξυπηρέτηση του αιτήματός σας, ενδέχεται να σας ζητήσουμε πρόσθετες πληροφορίες ώστε να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας, μόνο στον βαθμό που αυτό είναι αναγκαίο.

Έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων.

Για την Ελλάδα, αρμόδια εποπτική αρχή είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ): www.dpa.gr , complaints@dpa.gr

Η παροχή των δεδομένων μέσω της φόρμας επικοινωνίας είναι υποχρεωτική στον βαθμό που τα δεδομένα αυτά είναι απαραίτητα για να επεξεργαστούμε και να απαντήσουμε στο αίτημά σας.

Αν δεν μας παρέχετε τα απαραίτητα δεδομένα, ενδέχεται να μην είναι δυνατή η απάντηση στο αίτημά σας.

Για τα μη-απαραίτητα cookies, όπως τα αναλυτικά, η μη παροχή συγκατάθεσης δεν επηρεάζει τη βασική πλοήγηση στην Ιστοσελίδα. Μπορεί, όμως, να περιορίσει τη δυνατότητά μας να συλλέγουμε στατιστικά χρήσης για τη βελτίωση της Ιστοσελίδας.

Δεν λαμβάνουμε αποφάσεις αποκλειστικά βάσει αυτοματοποιημένης επεξεργασίας, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, οι οποίες παράγουν έννομα αποτελέσματα ή σας επηρεάζουν σημαντικά με παρόμοιο τρόπο μέσω της Ιστοσελίδας.

Αν αυτό αλλάξει στο μέλλον, θα ενημερώσουμε την παρούσα Πολιτική ώστε να περιλαμβάνει τις σχετικές πληροφορίες, όπως τη λογική που ακολουθείται, καθώς και τη σημασία και τις προβλεπόμενες συνέπειες της επεξεργασίας για εσάς.

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να προστατεύουμε τα δεδομένα σας από τυχαία ή παράνομη καταστροφή, απώλεια, αλλοίωση, μη εξουσιοδοτημένη αποκάλυψη ή πρόσβαση, λαμβάνοντας υπόψη τη φύση των δεδομένων και τους σχετικούς κινδύνους.

Ενδεικτικά μέτρα που λαμβάνουμε είναι για παράδειγμα η  κρυπτογράφηση στη μεταφορά/HTTPS, ο έλεγχος της πρόσβασης, η ελαχιστοποίσηση των ατόμων που έχουν πρόσβαση, οι ενημερώσεις λογισμικού, τα λογισμικά προστασίας συστημάτων από κακόβουλα λογισμικά/ιούς, το τείχος προστασίας κλπ.

Στην ιστοσελίδα μας κατά περιόδους θα βρείτε υπερσυνδέσμους που οδηγούν σε άλλες ιστοσελίδες. Όταν χρησιμοποιείτε τέτοιον υπερσύνδεσμο μεταφέρεστε στην αντίστοιχη ιστοσελίδα, η οποία μπορεί να αντλήσει την πληροφορία της μετάβασής σας σε αυτήν μέσω της δικής μας ιστοσελίδας, καθώς και στοιχεία της προηγούμενης περιήγησής σας στο διαδίκτυο, εφόσον έχετε επιλέξει την εγκατάσταση των μη αναγκαίων cookies, ή χρησιμοποιείτε ένα πρόγραμμα περιήγησης έχοντας κάνει είσοδο στο λογαριασμό σας. Η παρούσα δήλωση περί προστασίας προσωπικών δεδομένων δεν ισχύει όσον αφορά στην πρόσβαση του χρήστη σε άλλες ιστοσελίδες. Παρακαλούμε συμβουλευτείτε κάθε φορά την πολιτική απορρήτου της ιστοσελίδας που εισέρχεστε.

 Σε περίπτωση που οι υπερσύνδεσμοι της ιστοσελίδας μας οδηγούν σε ιστότοπους που παρουσιάζουν στο κοινό προστατευόμενα πνευματικά έργα, δεν φέρουμε ευθύνη για την περίπτωση που η παρουσίαση σε αυτούς γίνεται χωρίς την άδεια των δικαιούχων. Σε κάθε περίπτωση, η ALUCHROME δεν τοποθετεί ποτέ υπερσυνδέσμους με κερδοσκοπικό σκοπό και ελέγχει κατά το δυνατόν τους υπερσυνδέσμους αυτούς, ως προς τους ιστότοπους που οδηγούν, ώστε να αποφεύγει την παρουσίαση προστατευόμενων έργων χωρίς την άδεια του δικαιούχου των πνευματικών ή συγγενικών τους δικαιωμάτων.

Η πολιτική αυτή επικαιροποιείται κατά διαστήματα. Η επικαιροποιημένη έκδοση θα αναρτάται στην Ιστοσελίδα με ένδειξη «Τελευταία ενημέρωση».

Τελευταία ενημέρωση: Ιούλιος 2026